6 Visualizzazioni È possibile aggiungere un partecipante a un corso disponibile sul calendario?
Attraverso il modulo di iscrizione è possibile inserire ulteriori partecipanti ai corsi in partenza. Non sono necessarie comunicazioni in merito.
Benvenuti sulla nostra piattaforma di Customer Care, pensata per offrire ai nostri clienti un'assistenza efficiente e personalizzata, garantendo un'esperienza di alto livello. Grazie a questo strumento:
- Ogni richiesta viene gestita come un ticket, permettendoci di monitorare lo stato delle risoluzioni in modo organizzato e trasparente. Questo consente di affrontare rapidamente le problematiche, riducendo i tempi di risposta.
- Una libreria di risorse auto-consultabili permette ai clienti di trovare risposte immediate alle domande più comuni, favorendo l'autonomia e migliorando l'efficacia dell'assistenza.
- Grazie a regole personalizzate, possiamo automatizzare le attività ripetitive, consentendo al nostro team di concentrarsi su esigenze più complesse.
Il nostro servizio di Customer Care testimonia il nostro impegno nel fornire un'assistenza di qualità superiore, offrendo soluzioni personalizzate e puntuali perché la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta.
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5. Catalogo Formazione Aziendale
4 Visualizzazioni È possibile inserire un partecipante in un corso che risulta completo sul calendario?
Non è possibile inserire partecipanti in un corso che risulti completo.
5 Visualizzazioni È possibile recuperare le ore di formazione perse?
Per i corsi compresi nel Catalogo Formazione Aziendale non è prevista la gestione dei recuperi delle lezioni in cui il partecipante risulta assente.
5 Visualizzazioni È possibile ritirare un partecipante da un corso in partenza?
Non è possibile effettuare il ritiro di un partecipante da un corso in partenza per mantenere il tracciamento della volontà formativa dell’azienda.
4 Visualizzazioni È possibile sostituire un partecipante da un corso in partenza?
Non è possibile sostituire dei partecipanti nei corsi in partenza.